INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

 

 

  1. lastminute foundation, fundación de derecho suizo con sede en Chiasso (SUIZA) (en adelante denominada “Fundación”) reconoce la importancia de proteger la privacidad y los derechos del usuario que utiliza el sitio web y los servicios. Internet es potencialmente un instrumento extremadamente potente para el tráfico de datos de carácter personal y Fundación se compromete seriamente a respetar las normas relativas a la protección de los datos personales y la seguridad, con el fin de garantizar una navegación segura, controlada y discreta. 

En un futuro podrán introducirse modificaciones a esta información, con el fin de asegurar el respeto constante de las normas legales aplicables, en caso de que cambien o se actualicen. Invitamos a los usuarios a leer con atención las reglas que aplicamos a la recogida y tratamiento de los datos de carácter personal y para continuar a proporcionar un servicio satisfactorio. Esta información, prestada a tenor de la normativa en materia de protección de datos de carácter personal, describe las formas de gestión y tratamiento de los datos personales de:

  1. Usuarios que consultan y utilizan el sitio web, y
  2. Usuarios que utilizan los servicios.

El usuario está obligado a proporcionar datos personales verdaderos, correctos y actualizados, con el fin de crear y gestionar la relación contractual con su Titular y para proceder de forma correcta a la contratación del servicio turístico deseado. El usuario reconoce que, en caso de que no proporcione datos personales verdaderos, correctos y actualizados, el Titular no podrá prestarle sus servicios.

  1. El titular del tratamiento es lastminute foundation, con sede en Chiasso (SUIZA) (de ahora en adelante el “Titular” también).
  2. Los datos personales de los usuarios se recogen:
  1. del usuario, porque el mismo los proporcione de forma telemática cuando rellena el formulario de registro del sitio web, o por teléfono. Se trata de datos como el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, etc., necesarios para la selección o contratación del vuelo, del hotel o de otro servicio turístico deseado y para las demás finalidades previstas en estos términos y condiciones.
  2. mediante los sistemas informáticos y los procesos de software dedicados al funcionamiento del sitio web durante su normal funcionamiento, de forma implícita, a raíz de la utilización de protocolos de comunicación de internet. Se trata de información que no se recoge para asociarla a usuarios identificados, sino que por su naturaleza misma podrían, a través de elaboraciones y asociaciones con datos en posesión de terceros, permitir identificar a los usuarios. En esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio web, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, el método utilizado al someter la solicitud al servidor, la dimensión del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (con éxito, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario. Estos datos se utilizan con el único fin de recoger información estadística anónima acerca de la utilización del sitio web y para controlar su correcto funcionamiento. Los datos podrían ser utilizados para comprobar responsabilidades en caso de delitos informáticos en perjuicio del sitio web.
  3. del sitio web, a través de la utilización de cookies.
  1. Las cookies constituyen información que a menudo contiene un código de identificación único anónimo, que es enviada al navegador por un servidor web y que queda almacenada en el disco duro del ordenador del usuario. Más tarde, y en el caso de que se realicen conexiones posteriores con el Sitio Web, las cookies pueden leerse y ser reconocidas por el Sitio Web que las envió en caso de conexiones posteriores. Se utilizan principalmente para hacer funcionar o mejorar el funcionamiento del Sitio Web, así como para proporcionar información comercial y de marketing al propietario del Sitio Web. 
  2. De conformidad con el aviso de cookies que aparece en la primera página de navegación del Sitio Web y con la presente política de cookies, el usuario o visitante, acepta que, al navegar por el Sito Web, consiente expresamente el uso de cookies según lo aquí descrito, excepto en la medida que haya modificado la configuración de su navegador para rechazar la utilización de las mismas. A título enumerativo y no limitativo, se entiende que el usuario navega por el Sitio Web al realizar alguna de las siguientes acciones: cerrar el aviso de cookies de la primera página de navegación, desplazarse por el Sitio Web, haciendo click en cualquier elemento del Sitio Web, etc. 

El usuario que navega por el Sito Web puede encontrar cookies insertadas directamente por el propietario del Sitio Web (“cookies propias”), o bien cookies insertadas por entidades distintas a éste que colaboran en la promoción de contenido y la prestación de nuestros servicios (“cookies de terceros”).

Las cookies de nuestro Sitio Web se utilizan según lo detallado a continuación y con las finalidades aquí descritas:

A. Cookies técnicas:

a. Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web: son esenciales para permitir la navegación por nuestra página web y para el uso de las diversas funcionalidades del mismo. Sin ellas no es posible utilizar los servicios de búsqueda, comparación y compra u otros servicios disponibles en el Sitio Web.
b. Cookies de personalización: Se utilizan para facilitar la navegación en el sitio web, para recordar las opciones que has elegido en el sitio web y proporcionar funcionalidades más personalizadas. En algunos casos podemos permitir que los anunciantes u otros terceros coloquen cookies en nuestro sitio web para proporcionar contenido y servicios personalizados. En cualquier caso, el uso de nuestro sitio Web constituye la aceptación para el uso de este tipo de cookie. Si las cookies fueran bloqueadas, no podemos garantizar el buen funcionamiento del mismo.

c. Cookies para actividad estadística y de medición del tráfico: recopilan información sobre el uso del Sitio Web, las páginas que se visitan y posibles errores que puedan ocurrir durante la navegación. También utilizamos estas cookies para reconocer el lugar de origen de tu visita en nuestro Sitio Web. Estas cookies no recopilan información que pueda identificarte. Cualquier información se recoge de forma anónima y se utiliza para ayudar a mejorar el funcionamiento de la web. Por tanto, nuestras cookies no contienen datos de carácter personal. En algunos casos, algunas de estas cookies son gestionadas en nuestro nombre por cuenta de terceros, pero no se les permite usarlas para fines diferentes a los mencionados anteriormente. El uso de nuestro sitio web constituye la aceptación del uso de este tipo de cookie. En el queso de ser bloqueadas, no podemos garantizar el buen funcionamiento del mismo.

GOOGLE ANALYTICS

 http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

 

SEMBOX

 

30 días

B. Cookies para fines publicitarios y de re-marketing: se utilizan para recopilar información del usuario con el fin de mostrar anuncios publicitarios sobre el Sitio Web o sobre sitios de terceros.

Zanox

http://zanox.es/es/sobre-zanox/privacidad/

30 días

Criteo

http://www.criteo.com/es/privacy/

30 días

Tradedoubler

http://www.tradedoubler.com/es-es/privacy-policy/

30 días

Facebook

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30 días

 

C. Cookies sociales: Estas cookies permiten compartir nuestra Sitio Web y hacer clic en "Me gusta" en los sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, Google + etc.

La duración de las cookies que utilizamos puede variar. En particular, existen cookies de sesión que son sólo válidas para una sesión individual de búsqueda o navegación y desaparecen cuando se cierra el navegador y las cookies persistentes, que pueden tener una duración variable. La duración máxima de las cookies para esta segunda categoría es de 5 años.

Los usuarios deben tener presente que si las cookies de su dispositivo no están activadas, su experiencia en el Sitio Web puede ser limitada e incluso podría impedir la navegación y la utilización de nuestros servicios. 

Existen diversos modos de administrar las cookies. Mediante la modificación de la configuración del navegador se puede optar por desactivar las cookies o recibir un aviso antes de aceptar una. Asimismo, los usuarios pueden borrar todas las cookies instaladas en la carpeta de cookies del navegador. Cada navegador tiene distintos procedimientos para gestionar su configuración. 

A continuación te explicamos cómo puedes gestionar las cookies por medio de los principales navegadores. Si deseas información sobre cómo gestionar cookies en tu tableta y/o móvil, consulta su documentación o archivos de ayuda online:

  • MICROSOFT WINDOWS EXPLORER
  • GOOGLE CHROME 
  • MOZILLA FIREFOX
  • APPLE SAFARI

Si deseas obtener información sobre cómo gestionar las cookies por medio de otros navegadores, por favor, consulta su documentación o archivos de ayuda online.
Las cookies de terceros no las instalamos nosotros ya que son instaladas por nuestros socios comerciales u otras partes cuando visitas este Sitio Web. Por tanto, sugerimos a los usuarios que consulten los Sitios Web de esos terceros para obtener información sobre las cookies que instalan y cómo las puedes gestionar. No obstante, invitamos a los usuarios a consultar la siguiente página web http://www.youronlinechoices.com/es/ donde encontrarán información útil sobre el uso de las cookies y sobre las medidas que pueden adoptar para proteger su privacidad en Internet. 

  1. El tratamiento de los datos personales de los usuarios tendrá lugar manualmente o con medios electrónicos adecuados para garantizar, en relación con las finalidades para las que se han comunicado y recogido, su seguridad y discreción, además de evitar accesos no autorizados a los datos mismos, durante el tiempo estrictamente necesario para conseguir los fines para los que han sido recogidos.
  2. El tratamiento de los datos tendrá lugar en la sede legal y operativa del Titular y en la server farm de lastminute.com Group, situada en Haarlem, Países Bajos, además de los sujetos a los que se les pudieran comunicar.
  3. Además de lo ya especificado en relación con los datos de navegación, los datos personales proporcionados por los usuarios se utilizan con los siguientes fines:
  1. recogida, conservación y elaboración con el fin de establecimiento y gestión operativa y administrativa de la relación contractual relacionada con la prestación del servicio;
  2. utilización de los datos para realizar comunicaciones a través de correo electrónico, teléfono o sms relativas al desarrollo de la relación contractual establecida;
  3. cumplir con las obligaciones de Ley o de reglamentos vigentes;
  4. recogida, conservación y elaboración de datos para llevar a cabo análisis estadísticos de forma anónima y/o en conjunto;
  5. Envío por parte del Titular, en los casos permitidos por la ley y excepto negativa del Usuario, de material publicitario a través de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, relativo a productos o servicios análogos o afines a los servicios o productos ofrecidos en el Sitio Web; en algunas ocasiones y a excepción del mercado italiano, el Titular podrá enviar al Usuario el citado material publicitario de forma personalizada.
  6. Sin perjuicio de lo previsto en el anterior apartado E), y solamente previo consentimiento expreso del Usuario, para el envío por parte del Titular a través de correo electrónico, teléfono, correo postal, SMS o MMS de las mejores ofertas sobre productos y servicios comercializados por el Titular o por sus socios o colaboradores comerciales que operan en los siguientes sectores: turístico tiempo libre, ocio, alta tecnología, moda, decoración bienes de consumo, alimentación y bebidas, finanzas, bancos, seguros, energía, medio ambiente, comunicación, medios de comunicación de masa, sector inmobiliario, sector farmacéutico, ropa y textil, educación y formación, energía, publicaciones y editoriales, TIC, venta al por menor, deporte, telecomunicaciones y servicios en general. En algunas ocasiones y a excepción del mercado italiano, el Titular podrá informar de forma personalizada al usuario de las mejores ofertas disponibles, adaptándolas a sus gustos y preferencias.

En caso de que no se facilitasen los datos personales, podría resultar imposible para el usuario obtener la prestación de los servicios solicitados en relación con las finalidades a las que hacen referencia los puntos A) y B) y podría, asimismo, ser imposible para el Titular prestar el servicio correctamente y cumplir con las obligaciones contractuales previstas en los términos y condiciones. El tratamiento de tales datos para las finalidades recogidas en los apartados A) , B), C) D) y E) indicados no comporta la solicitud de consentimiento del interesado.

  1. La prestación de los datos para las finalidades a las que hace referencia el punto F) es facultativa. El tratamiento de tales datos para la finalidad indicada en el punto F) comporta la solicitud de consentimiento del interesado. En caso de que no se facilitasen los datos o el usuario no prestase su consentimiento para esta finalidad, ello comportará que, sin perjuicio de lo dispuesto en la letra E), el Titular no podrá enviar al usuario las ofertas comerciales a las que hace referencia la letra F). El Titular se compromete a garantizar que los datos personales que se pongan en su conocimiento no serán difundidos y se tratarán de la forma idónea para garantizar su seguridad y su discreción, además de evitar accesos no autorizados a tales datos. Los datos de carácter personal y la información proporcionada por los usuarios podrán ser comunicados, para las finalidades mencionadas con anterioridad, a las siguientes categorías de sujetos:
  • empleados y/o colaboradores que presten actividad de asistencia y consultoría al Titular para el área de la Administración, Producto, Legal, Customer Care, IT, además de encargados de la manutención de la red empresarial y los aparatos hardware y software que se utilizan;
  • Personas delegadas y/o encargadas por los titulares para la realización de las actividades relacionadas con la prestación del servicio.
  1. Cualquier Usuario podrá ejercer, mediante una solicitud por escrito que deberá enviar al Titular, los siguientes derechos: (i) a que el Titular le confirme que sus datos de carácter personal existen; (ii) a conocer el origen de sus datos, finalidades y modos de su tratamiento, además de la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con la ayuda de medios electrónicos; (iii) a obtener los detalles identificativos del Titular y de los responsables del tratamiento, si hubieran sido designados; (iv) a conocer los sujetos o categorías de sujetos a los que los datos de carácter personal se les pudieran comunicar o que pudieran conocerlos en calidad de representante designado en el territorio del Estado, de responsables o encargados; (v) a obtener la cancelación, transformación en forma anónima o bloque de datos tratados violando la Ley, además de la actualización, rectificación, o, si interesara, la integración de los datos, y (vi) la comprobación de que las operaciones a las que hace referencia el anterior punto (v) se han puesto en conocimiento, en lo relativo a su contenido, de aquellos a quienes se han comunicado o enviado los datos, excepto el caso en el que esta operación resulte imposible o comporte un empleo desproporcionado de medios respecto al derecho protegido; (vii) a oponerse al tratamiento en todo o en parte, por motivos legítimos; (viii) a oponerse al tratamiento por envío de material publicitario o de venta directa o para llevar a cabo estudios de mercado o comunicaciones comerciales. Estas solicitudes deberán enviarse a Fundación, a la dirección info@lastminuteheroes.org.

El Usuario, además, tiene derecho, previa expresa solicitud por escrito realizada por correo electrónico, a obtener la rectificación de todos sus datos personales que fueran inexactos o imprecisos o a obtener la cancelación de los mismos, en los límites de lo previsto en la Ley.

  1. Además, para no recibir más ofertas comerciales y promocionales a través de correo electrónico por parte del Titular, además de ejercer los derechos anteriormente mencionados, el Usuario puede seguir el sencillo proceso activado por el link "cancelación”, que se encuentra en todas las comunicaciones comerciales enviadas por el Titular.

 

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

 

Mediante esta informativa, se informa a los usuarios de la política de cookies aplicable al presente Sitio Web, para que tengan conocimiento del uso de las cookies durante su navegación y puedan prestar su consentimiento a las mismas. El consentimiento se entenderá prestado por el hecho de seguir navegando a través del Sitio Web tal y como se indica en el aviso específico de la primera página de navegación que informa de la existencia de la presente política de cookies.

1.- ¿Qué son las cookies?

Las cookies constituyen información que a menudo contiene un código de identificación único anónimo, que es enviada al navegador por un servidor web y que queda almacenada en el disco duro del ordenador del usuario. Más tarde, y en el caso de que se realicen conexiones posteriores con el Sitio Web, las cookies pueden leerse y ser reconocidas por el Sitio Web que las envió en caso de conexiones posteriores. Se utilizan principalmente para hacer funcionar o mejorar el funcionamiento del Sitio Web, así como para proporcionar información comercial y de marketing al propietario del Sitio Web.

2.- Autorización para el uso de cookies en nuestro Sitio Web

De conformidad con el aviso de cookies que aparece en la primera página de navegación del Sitio Web y con la presente política de cookies, el usuario o visitante, acepta que, al navegar por el Sito Web, consiente expresamente el uso de cookies según lo aquí descrito, excepto en la medida que haya modificado la configuración de su navegador para rechazar la utilización de las mismas. A título enumerativo y no limitativo, se entiende que el usuario navega por el Sitio Web al realizar alguna de las siguientes acciones: cerrar el aviso de cookies de la primera página de navegación, desplazarse por el Sitio Web, haciendo click en cualquier elemento del Sitio Web, etc.

3.- Tipos de Cookies utilizados en nuestro Sitio Web

El usuario que navega por el Sito Web puede encontrar cookies insertadas directamente por el propietario del Sitio Web (“cookies propias”), o bien cookies insertadas por entidades distintas a éste que colaboran en la promoción de contenido y la prestación de nuestros servicios (“cookies de terceros”).

Las cookies de nuestro Sitio Web se utilizan según lo detallado a continuación y con las finalidades aquí descritas:

A. Cookies técnicas:

a. Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web: son esenciales para permitir la navegación por nuestra página web y para el uso de las diversas funcionalidades del mismo. Sin ellas no es posible utilizar los servicios de búsqueda, comparación y compra u otros servicios disponibles en el Sitio Web.

b. Cookies de personalización: Se utilizan para facilitar la navegación en el sitio web, para recordar las opciones que has elegido en el sitio web y proporcionar funcionalidades más personalizadas. En algunos casos podemos permitir que los anunciantes u otros terceros coloquen cookies en nuestro sitio web para proporcionar contenido y servicios personalizados. En cualquier caso, el uso de nuestro sitio Web constituye la aceptación para el uso de este tipo de cookie. Si las cookies fueran bloqueadas, no podemos garantizar el buen funcionamiento del mismo.

c. Cookies para actividad estadística y de medición del tráfico: recopilan información sobre el uso del Sitio Web, las páginas que se visitan y posibles errores que puedan ocurrir durante la navegación. También utilizamos estas cookies para reconocer el lugar de origen de tu visita en nuestro Sitio Web. Estas cookies no recopilan información que pueda identificarte. Cualquier información se recoge de forma anónima y se utiliza para ayudar a mejorar el funcionamiento de la web. Por tanto, nuestras cookies no contienen datos de carácter personal. En algunos casos, algunas de estas cookies son gestionadas en nuestro nombre por cuenta de terceros, pero no se les permite usarlas para fines diferentes a los mencionados anteriormente. El uso de nuestro sitio web constituye la aceptación del uso de este tipo de cookie. En el queso de ser bloqueadas, no podemos garantizar el buen funcionamiento del mismo.

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SEMBOX

 

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 B. Cookies para fines publicitarios y de re-marketing: se utilizan para recopilar información del usuario con el fin de mostrar anuncios publicitarios sobre el Sitio Web o sobre sitios de terceros.

Zanox

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Criteo

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30 días

Tradedoubler

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30 días

Facebook

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30 días

 

 C. Cookies sociales: Estas cookies permiten compartir nuestra Sitio Web y hacer clic en "Me gusta" en los sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, Google + etc.

La duración de las cookies que utilizamos puede variar. En particular, existen cookies de sesión que son sólo válidas para una sesión individual de búsqueda o navegación y desaparecen cuando se cierra el navegador y las cookies persistentes, que pueden tener una duración variable. La duración máxima de las cookies para esta segunda categoría es de 5 años.

4.- Gestión de las cookies

Los usuarios deben tener presente que si las cookies de su dispositivo no están activadas, su experiencia en el Sitio Web puede ser limitada e incluso podría impedir la navegación y la utilización de nuestros servicios.

4.1.-¿Cómo se desactivan/activan las cookies?

Existen diversos modos de administrar las cookies. Mediante la modificación de la configuración del navegador se puede optar por desactivar las cookies o recibir un aviso antes de aceptar una. Asimismo, los usuarios pueden borrar todas las cookies instaladas en la carpeta de cookies del navegador. Cada navegador tiene distintos procedimientos para gestionar su configuración.

A continuación te explicamos cómo puedes gestionar las cookies por medio de los principales navegadores. Si deseas información sobre cómo gestionar cookies en tu tableta y/o móvil, consulta su documentación o archivos de ayuda online:

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  • GOOGLE CHROME
  • MOZILLA FIREFOX
  • APPLE SAFARI

Si deseas obtener información sobre cómo gestionar las cookies por medio de otros navegadores, por favor, consulta su documentación o archivos de ayuda online.

4.2.- ¿Cómo se desactivan/activan las cookies de terceros?

Las cookies de terceros no las instalamos nosotros ya que son instaladas por nuestros socios comerciales u otras partes cuando visitas este Sitio Web. Por tanto, sugerimos a los usuarios que consulten los Sitios Web de esos terceros para obtener información sobre las cookies que instalan y cómo las puedes gestionar. No obstante, invitamos a los usuarios a consultar la siguiente página web http://www.youronlinechoices.com/es/ donde encontrarán información útil sobre el uso de las cookies y sobre las medidas que pueden adoptar para proteger su privacidad en Internet.